모먼트에디션 고객센터

앱에서 원하시는 보정 서비스를 선택하고, 보정할 사진을 첨부한 뒤 주문하시면 됩니다. 주문이 접수되면 담당 에디터가 작업을 시작합니다.

작업이 완료되면 주문하신 이메일 또는 카카오톡으로 보정 결과물을 전달해 드립니다. 앱의 ‘주문 내역’에서 진행 상태(접수 → 작업중 → 완료)를 실시간으로 확인하실 수 있습니다.

보정 난이도와 수량에 따라 다르지만, 일반적으로 영업일 기준 1~3일 이내에 완료됩니다. 급한 작업은 문의 주시면 일정 조율을 도와드립니다.

작업이 시작되기 전에는 전액 환불이 가능합니다. 작업이 진행된 이후에는 진행 정도에 따라 부분 환불이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 위 연락처로 문의해 주세요.

앱 내 마이페이지 → 설정 → 회원 탈퇴에서 직접 탈퇴하실 수 있습니다. 탈퇴 시 계정 정보와 업로드하신 사진은 안전하게 삭제됩니다. 앱에서 처리가 어려우신 경우 위 이메일로 요청하시면 도와드리겠습니다.

보정 작업 목적으로만 사용되며, 작업 완료 후 일정 기간이 지나면 서버에서 삭제됩니다. 작업 전·후 사진을 동의 없이 마케팅 등 다른 용도로 사용하지 않습니다.